تاریخچه ی:
فناوری و فرهنگ
تفاوت با نگارش: 2
| V{maketoc} | | V{maketoc} |
| !تعریف فرهنگ | | !تعریف فرهنگ |
| فرهنگ ((و بستر))، ((فرهنگ)) را چنین تعریف کرده است: رفتارها و باورهای گــروه مشخص - الگوی یکپارچه(( رفتار انسانی)). | | فرهنگ ((و بستر))، ((فرهنگ)) را چنین تعریف کرده است: رفتارها و باورهای گــروه مشخص - الگوی یکپارچه(( رفتار انسانی)). |
| ((ادگار شاین)) نیز تعریف زیر را از فرهنگ ارائه داده است: الگویی از مفروضات مشترک که گروه را فرا می گیرد، به طوری که مشکلات انطباق پذیری خارجی و هماهنگی داخلی را حل می کند، و به سبب عملکرد و تاثیر خویش معتبر دانسته می شود و از این جهت به مثابه روش صحیح ادراک، تفکر و احساس درخصوص آن مشکلات به اعضای گروه آموزش داده می شود. | | ((ادگار شاین)) نیز تعریف زیر را از فرهنگ ارائه داده است: الگویی از مفروضات مشترک که گروه را فرا می گیرد، به طوری که مشکلات انطباق پذیری خارجی و هماهنگی داخلی را حل می کند، و به سبب عملکرد و تاثیر خویش معتبر دانسته می شود و از این جهت به مثابه روش صحیح ادراک، تفکر و احساس درخصوص آن مشکلات به اعضای گروه آموزش داده می شود. |
| اطلاح فرهنگ به الگوی جامع(( ارتباطات)) در یک جامعه نیز اشاره دارد. بعضی الگوها و رفتارهای فرهنگی صریح و آشکار هستند و بعضی پنهان. | | اطلاح فرهنگ به الگوی جامع(( ارتباطات)) در یک جامعه نیز اشاره دارد. بعضی الگوها و رفتارهای فرهنگی صریح و آشکار هستند و بعضی پنهان. |
| ~~green:سازمانها و فرهنگ:~~ فرهنگ سازمانها با رشد آنان تطبیق می یابد. سازمانهای بالغ و باسابقه، فرهنگــی قوی و استوار دارند درست مانند ریشه های یک درخت کهنسال. | | ~~green:سازمانها و فرهنگ:~~ فرهنگ سازمانها با رشد آنان تطبیق می یابد. سازمانهای بالغ و باسابقه، فرهنگــی قوی و استوار دارند درست مانند ریشه های یک درخت کهنسال. |
| فرهنگ یک سازمان از صدها و هزارها موضوع و رفتار جزیی تشکیل شده که بخش عمده ای از این موضوعها و رفتارها نانوشته هستند اما در تاروپود سازمان حضور داشته و اجرا می شوند، وجودشان زمانی ظاهر می شود که شکسته شوند یا موردتهاجم قرار گیرند. | | فرهنگ یک سازمان از صدها و هزارها موضوع و رفتار جزیی تشکیل شده که بخش عمده ای از این موضوعها و رفتارها نانوشته هستند اما در تاروپود سازمان حضور داشته و اجرا می شوند، وجودشان زمانی ظاهر می شود که شکسته شوند یا موردتهاجم قرار گیرند. |
| این نوع عوامل فرهنگی تا زمان احساس خطر شناخته نمی شوند. بخش عمده فرهنگ مانند کوه یخ در زیر آب قرار دارد. | | این نوع عوامل فرهنگی تا زمان احساس خطر شناخته نمی شوند. بخش عمده فرهنگ مانند کوه یخ در زیر آب قرار دارد. |
| سازمانهای باسابقه نسبت به تغییر فرهنگ مقاوم هستند لذا سعی می کنند که به دور فرهنگ خود سدهای حفاظتی بسازند تا بیگانگان نتوانند داخل شوند مانند برج و باروهای ایام قدیم. این تنها راه ادامه حیات برای چنین فرهنگهایی است. افراد جدیدی که وارد سازمان می شوند بلافاصله تحت آموزش مستقیم و غیرمستقیم قرار می گیرند و درصورت رفتار خلاف فرهنگ به سرعت حذف و یا غیرفعال می شوند. | | سازمانهای باسابقه نسبت به تغییر فرهنگ مقاوم هستند لذا سعی می کنند که به دور فرهنگ خود سدهای حفاظتی بسازند تا بیگانگان نتوانند داخل شوند مانند برج و باروهای ایام قدیم. این تنها راه ادامه حیات برای چنین فرهنگهایی است. افراد جدیدی که وارد سازمان می شوند بلافاصله تحت آموزش مستقیم و غیرمستقیم قرار می گیرند و درصورت رفتار خلاف فرهنگ به سرعت حذف و یا غیرفعال می شوند. |
| بسیاری از مدیران طرفدار جدی تغییرات در سازمان خود هستند، اما چون به آثار فرهنگی این تغییرات توجه نمی کنند موفق به اجرای تغییرات موردنظر نمی گردند. | | بسیاری از مدیران طرفدار جدی تغییرات در سازمان خود هستند، اما چون به آثار فرهنگی این تغییرات توجه نمی کنند موفق به اجرای تغییرات موردنظر نمی گردند. |
| پیکره یک سازمان همانند بدن خاصیت بیولوژیک دارد. یک بدن بیولوژیک، خود را از سه طریق محافظت می کند: | | پیکره یک سازمان همانند بدن خاصیت بیولوژیک دارد. یک بدن بیولوژیک، خود را از سه طریق محافظت می کند: |
| *ممانعت از ورود بیگانگان؛ | | *ممانعت از ورود بیگانگان؛ |
| *حمله به آنهایی که وارد شده اند با هدف نابود کردن آنها؛ | | *حمله به آنهایی که وارد شده اند با هدف نابود کردن آنها؛ |
| *غیرفعال کردن آنهایی که نمی تواند از بین ببرد. | | *غیرفعال کردن آنهایی که نمی تواند از بین ببرد. |
| بدن و پیکره یک سازمان نیز با بیگانگان فرهنگی چنین می کند. یک فرهنگ جدید و یا بیگانه ممکن است مدتی به خاطر حمایتها پابرجا بماند امــا نهایتاً غیرفعال شده و از بین می رود مگر اینکه سازمان تغییر کند. | | بدن و پیکره یک سازمان نیز با بیگانگان فرهنگی چنین می کند. یک فرهنگ جدید و یا بیگانه ممکن است مدتی به خاطر حمایتها پابرجا بماند امــا نهایتاً غیرفعال شده و از بین می رود مگر اینکه سازمان تغییر کند. |
| معرفی بسیاری از فناوریها (مانند TQM) در سازمانها به همین دلایل موفق نبوده اند. در یک کلام باید گفت که فرهنگ زبان خاموشی است که بسیار سخن می گوید. | | معرفی بسیاری از فناوریها (مانند TQM) در سازمانها به همین دلایل موفق نبوده اند. در یک کلام باید گفت که فرهنگ زبان خاموشی است که بسیار سخن می گوید. |
| __~~green:نقش فناوری در رابطه با فرهنگ چیست؟ ~~__ | | __~~green:نقش فناوری در رابطه با فرهنگ چیست؟ ~~__ |
| *__عدم برنامه ریزی برای به کارگیری فناوری:__ در این حالت فناوری وارد می شود و در تقابل با فرهنگ سازمانی قرار گرفته و آثار خود را بدون آنکه کنترل شود برجای می گذارد. برای مثال می توان از تغییر فرهنگ خرید در جامعه آمریکا پس از اختراع استارت خودرو و استقبال بیشتر خانمها از رانندگی یاد کرد. فناوری مانند اسب تروآ می ماند که وارد شهر شده و سربازهای فرهنگ پنهان در آن، شهر را به تصرف خویش درمی آورند و فرهنگ را خارج از کنترل شکل می دهند. | | *__عدم برنامه ریزی برای به کارگیری فناوری:__ در این حالت فناوری وارد می شود و در تقابل با فرهنگ سازمانی قرار گرفته و آثار خود را بدون آنکه کنترل شود برجای می گذارد. برای مثال می توان از تغییر فرهنگ خرید در جامعه آمریکا پس از اختراع استارت خودرو و استقبال بیشتر خانمها از رانندگی یاد کرد. فناوری مانند اسب تروآ می ماند که وارد شهر شده و سربازهای فرهنگ پنهان در آن، شهر را به تصرف خویش درمی آورند و فرهنگ را خارج از کنترل شکل می دهند. |
- | *__برنامه ریزی تغییــــر یا ایجاد فرهنگ برای به کارگیری فناوری: __در این حالت، اسب تروآ، خود وارد نمی شود بلکه مدیران آن را ساخته، سربازهای مناسب را در آن پنهان کرده و وارد شهر می کنند. در این حالت ایجاد تغییرات در کنترل و طبق برنامه خواهد بود، هرچند ممکن است تغییراتی خارج از کنترل نیز رخ دهند. سربازانی که مــدیران در این اسب تروآ پنهان می کنند عبارتند از: |
+ | *__برنامه ریزی تغییــــر یا ایجاد فرهنگ برای به کارگیری فناوری: __در این حالت، اسب تروآ، خود وارد نمی شود بلکه مدیران آن را ساخته، سربازهای مناسب را در آن پنهان کرده و وارد شهر می کنند. در این حالت ایجاد تغییرات در کنترل و طبق برنامه خواهد بود، هرچند ممکن است تغییراتی خارج از کنترل نیز رخ دهند.
~~green: سربازانی که مــدیران در این اسب تروآ پنهان می کنند عبارتند از:~~ |
| *چشم انداز و استراتژی | | *چشم انداز و استراتژی |
| *کسب اعتمــــاد کارکنان و جاری ساختن چشم انداز و استراتژی در تاروپود سازمان | | *کسب اعتمــــاد کارکنان و جاری ساختن چشم انداز و استراتژی در تاروپود سازمان |
| *استفاده از ابزارهای فناوری برای همنواسازی کارکنان | | *استفاده از ابزارهای فناوری برای همنواسازی کارکنان |
| *همسو کردن ارزشهای افراد با ارزشهای سازمان | | *همسو کردن ارزشهای افراد با ارزشهای سازمان |
| *تغییر و بهینه سازی فرایندهای کسب و کار | | *تغییر و بهینه سازی فرایندهای کسب و کار |
| *استفاده از سایر روشها مانند TQMو... | | *استفاده از سایر روشها مانند TQMو... |
- | *__استفاده از فناوری برای ایجاد تغییرهای فرهنگی موردنظر:__ درمقاطعی از زمان لازم است که خارج از یک برنامه یکپارچه و کلان برای ایجاد و یا تغییر فرهنگ خاصی اقدام کرد. فناوری و ابزارهای آن می تواند کمک موثری در این زمینه بکند. با به کارگیری یک فناوری خاص و سعی درجاانداختن آن، تغییر فرهنگی موردنظر حاصل می شود. برای مثال می توان از اتوماسیون اداری برای ایجاد فرهنگ نظم و سرعت در روابط اداری استفاده کرد و سازمان را از کرختی بیرون آورد. |
+ | *__استفاده از فناوری برای ایجاد تغییرهای فرهنگی موردنظر:__ درمقاطعی از زمان لازم است که خارج از یک برنامه یکپارچه و کلان برای ایجاد و یا تغییر فرهنگ خاصی اقدام کرد. فناوری و ابزارهای آن می تواند کمک موثری در این زمینه بکند. با به کارگیری یک فناوری خاص و سعی درجاانداختن آن، تغییر فرهنگی موردنظر حاصل می شود. برای مثال می توان از اتوماسیون اداری برای ایجاد فرهنگ نظم و(( سرعت ))در روابط اداری استفاده کرد و سازمان را از کرختی بیرون آورد. |
| | | |
| ~~green:منابع:~~ | | ~~green:منابع:~~ |
| *ENTERPRISE ENGINEERING (VOLUME 5): JAMES MARTIN | | *ENTERPRISE ENGINEERING (VOLUME 5): JAMES MARTIN |
| *مدیریت فرهنگ ســــــازمانی و رهبری، ادگار شاین، مدیریت فرهنگ سازمانی و رهبری، مترجمان دکتر برزو فرهی بوزنجانی - شمس الدین نوری نجفی | | *مدیریت فرهنگ ســــــازمانی و رهبری، ادگار شاین، مدیریت فرهنگ سازمانی و رهبری، مترجمان دکتر برزو فرهی بوزنجانی - شمس الدین نوری نجفی |